Q. | Reservation กับ Privilege ต่างกันอย่างไร |
A. | Reservation เป็นการจองบริการล่วงหน้าก่อนนำไปใช้งาน ณ จุดบริการ ส่วน Privilege คือการนำ Point ไปแลกรับส่วนลดสำหรับการนำไปใช้หน้างาน |
Q. | โปรโมชั่นใน Privilege ใช้ยังไง |
A. | สามารถนำ Privilege ที่สนใจไปใช้หน้างานได้เลย โดยก่อนการใช้งาน รบกวนสอบถามกับเจ้าหน้าที่หรือพนักงาน ร จุดบริการทุกครั้ง |
Q. | จองบริการ Reservation แล้ว ตอนที่จะนำไปใช้งาน ใช้อย่างไร |
A. | สามารถนำไป ณ จุดบริการได้เลย |
Q. | มีโปรโมชั่นในการจองที่จอดรถไหม |
A. | โปรโมชั่นการจองที่จอดรถ จะอยู่ในส่วนของหน้า Privilege ซึ่งเป็นหน้ารวมโปรโมชั่นอื่นๆ ภายในสนามบินด้วยเช่นกัน |
Q. | ถ้าเปลี่ยนผู้ใช้ใน Login ใหม่ สามารถโอน Point จากอันเก่าได้ไหม |
A. | ไม่สามารถดำเนินการ เนื่องจากมีความเสี่ยงต่อการดำเนินการ |
Q. | เช็ครอบรถบัสได้ไหม |
A. | ไม่สามารถเช็ครอบได้ แต่มีข้อมูลเบอร์ติดต่อพร้อมช่วงเวลาทำการ |
Q. | Point สามารถนำไปใช้นอกสนามบินได้ไหม |
A. | Point สามารถใช้ได้เฉพาะในท่าอากาศยานแห่งประเทศไทย รองรับทั้ง 6 สนามบินได้แก่ 1) สนามบินสุวรรณภูมิ 2) สนามบินดอนเมือง 3) สนามบินภูเก็ต 4) สนามบินเชียงใหม่ 5) สนามบินหาดใหญ่ 6) สนามบินเชียงราย |
Q. | AOT Point คืออะไร |
A. | AOT Point เป็นแต้มคะแนนสะสมใน Application ซึ่งจะได้รับอัตโนมัติในทุกๆ การจ่าย 25 บาทผ่าน AOT Application รับ 1 Point |
Q. | วิธีสะสม AOT Point |
A. | ทุกๆ การจ่ายสินค้าและบริการผ่าน Application ทุกๆ 25 บาท ได้รับ 1 AOT Point |
Q. | การใช้ AOT Point |
A. | หากมี AOT Point สามารถใช้แทนเงินสดหรือส่วนลดมูลค่าสินค้าบริการได้ |
Q. | สามารถนำ AOT Point ไปใช้ที่ไหนได้บ้าง |
A. | สามารถใช้กับร้านค้าที่ร่วมโครงการภายในท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่ง |
Q. | โอน AOT Point ให้ลูกค้าท่านอื่นได้ไหม |
A. | ไม่สามารถดำเนินการเนื่องจากมีความเสี่ยงต่อการดำเนินการ |
Q. | ใช้ AOT Point แทนเงินสดได้ไหม |
A. | หากมี AOT Point สามารถใช้แทนเงินสดหรือส่วนลดมูลค่าสินค้าบริการได้ |
Q. | Point มีวันหมดอายุหรือไม่ |
A. | AOT Point ไม่มีวันหมดอายุ |
Q. | ถ้าจ่ายเงินสด หรือบัตรเครดิตที่หน้างาน จะได้ AOT Point ไหม |
A. | เพื่อต้องการสะสม Point สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่หน้างานได้ กรณีมี Account ของ AOT Application |
Q. | ถ้ากดใช้ Point แบบไม่ตั้งใจ สามารถขอคืน AOT Point ได้ไหม |
A. | หากกดใช้ Point แล้วไม่สามารถเรียกคืนได้ |
Q. | Point หายทำอย่างไร |
A. | กรุณาแจ้งเบอร์โทร หรือ อีเมล ที่ผูกไว้กับ Account เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบและติดต่อกลับไป |